Assistente de Atendimento ao Aluno

Assistente de Atendimento ao Aluno – Ensino a Distância (EAD) Ocupação : AdministraçãoPretensão salarial : R$ 1.515,00Número de vagas : 2Horário de trabalho : De 09 : 00 até 18 : 00Escolaridade : Ensino Médio (2o. Grau) completoCidade : Juiz de Fora – MGData limite para inscrições : 11 / 01 / 2025Responsabilidades Atender os alunos por meio de canais como telefone, e-mail, chat e WhatsApp;Orientar os alunos sobre o uso do ambiente virtual de aprendizagem (AVA);Solucionar dúvidas relacionadas a matrículas, acessos, calendários, provas e notas;Encaminhar demandas para outros setores, como financeiro, acadêmico e suporte técnico;Monitorar e acompanhar solicitações para garantir prazos de resposta adequados;Registrar interações e soluções no sistema de atendimento.Requisitos Ensino médio completo (desejável superior cursando ou completo em áreas correlatas);Experiência prévia em atendimento ao cliente ou ao aluno;Familiaridade com plataformas digitais e ferramentas de comunicação;Boa comunicação verbal e escrita;Capacidade de organização e resolução de problemas;Desejável conhecimento em ambientes virtuais de aprendizagem (AVA).Benefícios Salário : R$ 1.515,00;Vale-transporte;Vale-alimentação ou refeição (VA ou VR);Bonificação por matrículas realizadas;Bolsa de estudos para cursos oferecidos pela instituição.#J-18808-Ljbffr