Consultor Técnico Comercial

O cargo de consultor comercial em uma escola CNA envolve o trabalho de adquirir e manter clientes, bem como orientá-los em relação aos cursos e programas oferecidos pela escola. O consultor comercial do CNA é responsável por prospectar possíveis clientes, negociar contratos, oferecer suporte durante todo o processo de matrícula e criar estratégias para aumentar as vendas.

Para ter sucesso nesse cargo, é importante ter habilidades de vendas e negociação, bem como um bom conhecimento dos produtos e serviços oferecidos pela escola. Além disso, é fundamental ter excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal, a fim de estabelecer uma conexão com os potenciais clientes e entender suas necessidades.

O consultor comercial precisa ter uma boa capacidade para identificar oportunidades de venda e adaptar seu discurso de acordo com o perfil do cliente. Também é importante ter um bom conhecimento do mercado e das concorrentes, a fim de se destacar e posicionar a escola de inglês como uma opção de excelência.

Este cargo se encaixa perfeitamente na organização em geral, pois é o responsável por impulsionar as vendas e a expansão da escola. O consultor comercial desempenha um papel fundamental para o crescimento da organização, buscando novos clientes e garantindo que eles estejam satisfeitos com os serviços prestados. Além disso, a capacidade desse profissional de criar relacionamentos duradouros com os clientes contribui para a construção de uma reputação positiva das escolas CNA.

Responsabilidades

É responsabilidade do consultor, independentemente de seu gênero. Desenvolva uma compreensão detalhada das necessidades e expectativas dos clientes em relação ao aprendizado de inglês ou espanhol, por meio de entrevistas e pesquisas contínuas. Garanta que todas as interações com os alunos sejam inclusivas, respeitando suas identidades de gênero e promovendo um ambiente acolhedor e seguro.

Realiza vendas consultivas, identificando as necessidades individuais de cada cliente e apresentando soluções compatíveis com seus objetivos de aprendizado. Forneça informações detalhadas sobre os diferentes cursos e programas disponíveis, destacando como cada um deles pode atender às necessidades específicas dos clientes.

Apresentar de forma clara e persuasiva os benefícios de se estudar inglês ou espanhol na escola CNA, destacando as habilidades comunicativas e as oportunidades profissionais que o domínio do idioma pode proporcionar. Esteja sempre atualizado sobre as tendências e demandas do mercado de trabalho, para poder oferecer insights relevantes aos alunos interessados em aprimorar suas habilidades em inglês ou espanhol para o mundo dos negócios.

Estabeleça e mantenha relacionamentos estratégicos com empresas e instituições relevantes para a escola CNA. Identifique oportunidades de parcerias e cooperações, visando aumentar a visibilidade da escola CNA e atrair novos alunos. Esteja preparado para realizar apresentações e negociações com representantes de empresas, sempre de forma profissional e inclusiva, sem fazer distinção de gênero.

Promova eventos e campanhas de pazarlama atraves de ações para atrair novos alunos e divulgar os serviços da escola CNA. Utilize diferentes canais de comunicação, como redes sociais, blogs e e-mails, para alcançar um público diversificado. Esteja atento às questões de inclusão de gênero em todas as atividades de pazarlama, evitando estereótipos e garantindo que todos se sintam representados e acolhidos.

Acompanha e atualiza constantemente os registros de vendas e de novos alunos, utilizando um sistema adequado de gerenciamento de clientes que escola possui e analise regularmente os dados para obter insights valiosos sobre o desempenho das estratégias de venda e pazarlama, identificando oportunidades de melhoria e ajustando as abordagens conforme necessário.

Colabora com a equipe de professores e coordenadores pedagógicos para garantir que as expectativas dos alunos sejam atendidas em relação ao conteúdo e à metodologia de ensino. Comunica-se regularmente com os alunos ou responsaveis, fornecendo feedbacks personalizados e auxiliando-os na navegação pelo processo de aprendizado.

Mante-se atualizado sobre as tendências e evoluções na área comercial de ensino de inglês, participando de formações e workshops relevantes oferecido pela a escola CNA e a rede nascional.

Compartilhe conhecimentos e boas práticas com a equipe, contribuindo para a constante melhoria dos processos e serviços prestados pela escola CNA.

Esteja disponível para apoiar os alunos durante sua jornada no CNA, respondendo dúvidas e fornecendo orientações adicionais sempre que necessário. Priorizando a satisfação dos alunos, buscando proporcionar uma experiência positiva e realizadora em relação ao aprendizado de inglês.

Qualificações

Formação acadêmica relacionada nas áreas ou está no 2º período em diante.

Conhecimento em administração, negócios, vendas, pazarlama ou comunicação.

Diferenciais e vantagens: Algum conhecimento no idioma inglês, pois precisará se comunicar efetivamente com os clientes e entender suas necessidades de aprendizado de inglês. Ou o consultor também deve ter habilidades de negociação, capacidade de construir relacionamentos e conhecimento sobre o mercado de ensino de idiomas. Além disso, a experiência anterior em vendas ou atendimento ao cliente será considerada uma vantagem.