Analista de SAC (Segmento de Condominios de Alto Padrão)

  • Período Integral
  • São Luís

Serhum Consultoria em RH

Descrição da vaga

Vaga destinada a profissionais com experiência profissional de campo (condominios) no segmento de construção civil.

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar atendimentos pós-venda, incluindo assistência técnica, reparos, pequenas reformas e garantia de obras.
  • Mediar conflitos entre clientes e a construtora, buscando soluções satisfatórias.
  • Acompanhar prazos de entrega e reparos nos imóveis.
  • Elaborar relatórios sobre indicadores de atendimento e satisfação dos clientes.
  • Trabalhar em conjunto com as áreas de engenharia e assistência técnica
  • Sugerir melhorias nos processos de atendimento e experiência do cliente.

Requisitos e qualificações

  • Graduação completa ou em andamento em Engenharia Civil, Arquitetura ou curso técnico em Edificações.
  • Experiência profissional com pós obra, pequenas reformas, reparos e acabamentos em construção civil.
  • CNH B
  • Conhecimento prático intermediário em Excel

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental
  3. Etapa 3: Entrevista Consultoria
  4. Etapa 4: Entrevista Gestor
  5. Etapa 5: Contratação

Quem Somos

Somos uma consultoria especializada em Gestão de Pessoas, nascida e desenvolvida no Maranhão, desde 1995. Nós entendemos e respeitamos o ser humano como pessoa, talento e potencialidade, sendo o indivíduo a parte mais importante no processo organizacional. E isso nos orienta para atuar de forma diferenciada e comprometida com os desafios das organizações. Nossas vagas estão divulgadas abaixo e em nossas redes sociais.

Nossas soluções em RH:

·      Recrutamento e Seleção

·      Programas Corporativos de Estágio, Trainee e Jovem Aprendiz

·      Avaliação Psicologia / Avaliação de potencial

·      Banco de Talentos de Pessoas com Deficiência (PcD)

·      Consultoria Organizacional em RH

·      RH Pesquisas e Diagnóstico Organizacional

·      Recolocação Profissional

·      Recruitment Process Outsourcing (RPO)

·      Ferramentas de Assessment

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