Grupo Boticário
Job description A Diretoria de Excelência ao Cliente (CEx) é responsável por construir um atendimento de excelência para nossos consumidores, franqueados, revendedores e sellers (marketplace) a fim de solucionar as dores da ponta e gerar insights para a cultura de centralidade no cliente em todo o ecossistema Grupo Boticário.Candidato, toda nossa comunicação com você é via e-mail ou por telefone. Certifique que seus dados estão atualizados e fique de olho na sua caixa de e-mail, sem esquecer da caixa de spam.E fique atento nas ligações pois nossos telefones corporativos têm variação de DDD.Boa seleção!Main responsibilities Ser guardião (ã) da marca, assegurando as aplicações corretas e boas práticas de branding e comunicação.Criar conceitos para campanhas e defesas técnicas de suas proposições considerando as diferentes personas.Produzir peças para diferentes formatos e campanhas com foco em comunicar e engajar colaboradores através de key visual, layout, arte, templates, enxovais, gifs, vídeos, peças gráficas e apresentações executivas e para eventos.Garantir a humanização da comunicação através de peças publicitárias aderentes à realidade dos projetos e programas da área.Atuar em conjunto com pares para construção e desdobramento de peças através do uso de boas práticas de design.Analisar indicadores e tendências para contribuir no planejamento das peças dos canais internos de comunicação.Requirements and skills Formação superior completa em Design, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas.Desejável conhecimento em criação e branding.Vivência em áreas de marketing, comunicação ou branding em grandes empresas do setor varejista ou agências de grande porte.Atuação em projetos e campanhas de comunicação e marketing.Experiência consistente na utilização do Pacote Adobe.Conhecimento em Inteligência Artificial (IA) e Customer Experience (CEx) são um diferencial.Additional information NOSSOS BENEFÍCIOSJá falamos que o Grupo Boticário é o melhor e maior ecossistema de beleza, né? E quando falamos dos Benefícios, nos preocupamos com as nossas pessoas e por isso, oferecemos um pacote de benefícios que permite uma vida mais equilibrada e completa : Saúde é prioridade.Plano médico e odontológico, auxílio medicamentos, vale saúde para familiares, sessões de psicoterapia gratuitas, telemedicina e 2ª opinião médica, vacina da gripe e HPV gratuitas, programas de cuidado com a saúde.AlimentaçãoVale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho), vale alimentação, vale alimentação de Natal.Bem-Estar e Qualidade de VidaPlano de academias e estúdios de atividade física, auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto), plano de saúde para pets, day off de aniversário, desconto de até 40% em nossos produtos, associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!), programa de viagens e hospedagens.Família , nosso bem mais precioso.Auxílio educação infantil, crédito nutrição infantil, auxílio babá, auxílio material escolar, orientação jurídica, psicológica e social, apoio para pais atípicos, licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais).Mobilidade para sua jornada presencial.Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial).Seguridade para proteção e tranquilidade financeira.Seguro de Vida, apoio ao falecimento de pais, previdência privada, empréstimos consignados.
- Os pacotes de benefícios são configurados conforme regras de elegibilidade.#J-18808-Ljbffr