Analista De Processos E Dados Pleno Bilíngue – São Paulo

Jovem Aprendiz de Recrutamento e Seleção 220 | 5X2 | Híbrido Segunda à sexta das 08:00 às 17:48 Salário de R$4584,08 Perfil do Candidato: – Desejável graduação completa – Experiência sólida com ferramentas de análise de dados (Excel, Power BI). – Conhecimento em ferramentas de apresentação (PowerPoint). – Experiência em mapeamento e otimização de processos. – Análise de dados: Capacidade de coletar, organizar, analisar e interpretar dados de forma eficaz. – Pensamento crítico: Habilidade de identificar problemas, analisar alternativas e propor soluções. – Orientação para resultados: Foco em alcançar metas e entregar resultados de alta qualidade. – Comunicação: Capacidade de se comunicar de forma clara e concisa, tanto verbalmente quanto por escrito. – Organização: Habilidade de gerenciar múltiplas tarefas e prazos. – Proatividade: Iniciativa para identificar oportunidades de melhoria e implementar soluções. EXTRA Idioma • Experiência em análise e apresentação de dados voltados para operações do nosso business é um diferencial. Business • Familiaridade com indicadores (KPIs) AHT, SL, NPS etc • Conhecimento em ferramentas do nosso negócio (Sales Force, Zendesk, etc) Dados • Capacidade de criar relatórios customizados com insights para apoio operacional • Suporte na elaboração de estratégias baseadas em dados Funções Desempenhadas: • Gestão de Dados – Coletar, organizar e analisar dados de diversas fontes. – Criar e manter planilhas e relatórios no Excel e Power BI. – Desenvolver dashboards e visualizações de dados para facilitar a compreensão da informação. – Realizar análises de dados para identificar tendências, padrões e oportunidades de melhoria. – Enviar resultados operacionais à gestão e aos clientes • Processos – Mapear e documentar processos da área. – Identificar oportunidades e propor melhorias nos processos. – Acompanhar indicadores de performance e propor ações corretivas. • Suporte à Gestão – Elaborar apresentações em PowerPoint com base nos dados coletados. – Fornecer dados e insights de acordo com a necessidade da gestão. – Gerenciar o processo de cálculo e pagamento de bônus e gratificação através de resultados em planilhas. • Controle de Qualidade – Garantir a qualidade e a integridade dos dados. – Realizar a validação dos dados e resultados das análises. Benefícios: • Vale refeição ou vale alimentação?– você decide; • Vale transporte; • Gympass; • Plano de Saúde e Odontológico; • EverBetter – nosso programa de incentivos para você cuidar da sua saúde física e mental; • EverGreen – somos uma empresa que realmente faz e acontece para um meio ambiente cada vez melhor; • Atendimento psicológico gratuito – Programa Wellz; • Auxílio creche; • Curso de idiomas e parceria com universidades • E muito mais! tem menu de contexto

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral

Área Profissional: Analista em Telemarketing – Telemarketing / Call Center Receptivo