Analista Garantia Sist Gar

O transporte está no centro da sociedade contemporânea. Imagine usar de sua experiência para propor soluções de transporte e infraestrutura sustentáveis para o futuro. Se você busca fazer a diferença em escala global, trabalhando com tecnologias de última geração e times colaborativos, então podemos ser a combinação perfeita!

O Que Você Vai Fazer

Na Volvo Equipamentos de Construção, você contribuirá para a transformação da nossa empresa, da indústria de transporte e da sociedade em geral.

Temos oportunidade de desenvolvimento profissional como Analista de Garantias na área de Serviços e Garantia da Volvo CE, buscamos uma pessoa com alto potencial, determinada, com paixão pela entrega, espirito coloborativo e de alta performance. Se você vê em seu perfil aderência a essa jornada de desafios e crescimento, inscreva-se!

Area de Garantias tem atuação muito próxima às áreas de Suporte ao Produto e ao Campo dentro do Pós Vendas das marcas Volvo e SDLG. Essas áreas são compostas por time de Engeneheirros de Produto, Analistas e Representantes de Serviços, sendo uma equipe de elevada performance e qualidade de entregas. As principais responsabilidades desta posição visam assegurar que o processo de garantia dos equipamentos será realizado por completo, contemplando as etapas processuais e fluxos de análise.

Assim As Prcipais Atividades a Serem Desempenhadas São

• Prestar suporte aos distribuidores na Região America Latina em assuntos processuais de garantia de equipamentos Volvo e SDLG.
• Análise de reclamações de garantia por meio do sistema UCHP, gerenciador de casos de garantias da VCE.
• Manter e atualizar os registros de equipamentos em plataforma digital;
• Auxiliar nos cálculos de Provisionamento das contas de garantia com periodicidade trimestral, nos diversos tipos de garantias que são custeados na região América Latina.
• Desenvolver, atualizar e manter fluxos e procedimentos de garantia.
• Realizar auditorias de garantias nos distribuidores nos períodos e intervalos determinados.
• Manter distribuidores capacitados e ter com eles reuniões periódicas de acompanhamento e performance dos indicadores de cada grupo e filial.
• Gerar dados estatísticos de garantias para uso gerencial de atualização dos indicadores da área.

Quem é você?

Você Tem Grandes Sonhos? Nós Também, e Estamos Animados Para Crescer Juntos. Nessa Posição, Suas Atribuições Serão

Para isso desejamos que voce tenhas as seguintes habilidades:

• Trabalho em equipe
• Clareza de pensamento e capacidade de comunicação
• Owners mentality
• Lean orientation
• Conhecimento de processos de garantia.

Os Requisitos Que Buscamos No Canddato Ideal São

• Fluência em português, espanhol e inglês.
• Graduação em Administração ou Engenharia (já concluída ou em curso).
• Desejável experiência mínima de 3 anos na área de garantias.
• Conhecimento básico de produtos máquinas ou equipamentos ou veículos.
• Uso das ferramentas do pacote Office, excel avançado.
• Conhecimento em Power Plataform (Power BI, Power Automate, Share Point).
• Capacidade de negociação.
• Disponibilidade de viagens.

Este processo seletivo será conduzido com o apoio da consultoria A Priori.

Na Volvo do Brasil, valorizamos a experiência das pessoas candidatas e trabalhamos com parceiros homologados para garantir uma seleção profissional e alinhada aos nossos valores.

Reforçamos nosso compromisso com a proteção dos dados pessoais de todos os participantes, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Nosso objetivo é proporcionar uma experiência segura e respeitosa em cada etapa do processo.

Valorizamos sua privacidade de dados e, portanto, não aceitamos inscrições por correio ou e-mail.

Quem Somos e No Que Acreditamos

Nosso foco em Inclusão, Diversidade e Equidade permite cada um de nós a oportunidade de trazer nossa verdadeira autenticidade para o trabalho e prosperar, proporcionando um ambiente seguro e de apoio, livre de assédio e discriminação. Estamos comprometidos em remover as barreiras que possam dificultar seu ingresso aqui, por isso mesmo que você não tenha 100% dos requisitos descritos na vaga, por favor, garanta a sua inscrição.

Sua candidatura nessa vaga oferece a oportunidade de fazer parte do Grupo Volvo. Todos os dias, em todo o mundo, nossos caminhões, ônibus, motores, equipamentos de construção, serviços financeiros e soluções tornam a vida moderna possível. Somos quase 100.000 pessoas capacitadas para moldar o cenário futuro de soluções de transporte eficientes, seguros e sustentáveis. O cumprimento de nossa missão cria inúmeras oportunidades de carreira para talentos com mentes inovadoras e apaixonadas pelas principais marcas do grupo.

Parte do Grupo Volvo, a Volvo Construction Equipment é uma empresa global impulsionada pelo nosso propósito de construir o mundo em que queremos viver. Juntos, desenvolvemos e entregamos soluções para um mundo mais limpo, inteligente e conectado. Ao liberar o potencial de cada um , construímos um futuro mais sustentável para todos os nossos stakeholders. Venha se juntar à nossa equipe e nos ajude a construir um amanhã melhor.