ANALISTA SUPORTE N3

Você é apaixonado por tecnologia, especialista em Infraestrutura de T. I. e tem vasta experiência em servidores Microsoft e Linux, Azure, ambientes cloud, VMs, Hyper-V e backups? Então, esta oportunidade é para você! Posição Disponível:Analista de Suporte N3 Local:Setor de Infraestrutura de T. I. Softwaresul Requisitos:Experiência mínima de 5 anos em Infraestrutura de T. I. , com foco em servidores Microsoft e Linux, Azure, ambientes cloud, VMs, Hyper-V e backups. Experiência com suporte avançado e atendimento ao usuário final. Vivência em desenvolvimento de escopos de projetos de customização de datacenters. Habilidade em documentação técnica e repasse de conhecimentos aos usuários de T. I. dos clientes. Graduação completa em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas. Conhecimento em engenharia da computação, gerenciamento de redes ou áreas afins. Conhecimento de redes wireless:switches Aruba/HPE, Mikrotik, Ubiquiti e Cisco. Conhecimento de Hardware de servidores e storage, dos fabricantes IBM, Lenovo, Dell e HP. Conhecimento sistemas operacionais, Windows Server, Linux, VmWare. Conhecimento Cloud:Microsoft Azure e AWS. Graduado ou cursando qualquer curso na área de TI. O que você vai fazer:Suporte Técnico Avançado:Fornecer suporte técnico de segundo e terceiro nível para incidentes relacionados à infraestrutura local e cloud de TI, incluindo servidores, redes, firewall, sistemas operacionais e armazenamento de dados. Resolução de Problemas Complexos:Identificar, diagnosticar e resolver problemas técnicos complexos de forma eficiente, minimizando o gidişat de inatividade e impacto nos usuários Implementação de Soluções:Colaborar com equipes internas e fornecedores externos para implementar soluções eficazes e escaláveis para melhorar a infraestrutura de TI Manutenção Preventiva:Fornecer suporte técnico proativo executando tarefas de manutenção preventiva, como atualizações de software, patches de segurança e monitoramento da saúde da infraestrutura Documentação e Relatórios:Manter documentação precisa de procedimentos, configurações de sistema e registros de incidentes para referência futura e relatórios de desempenho Gestão de Mudanças:Participar ativamente na gestão de mudanças nos clientes, avaliando o impacto das alterações na infraestrutura e garantindo uma implementação suave e eficiente Melhoria Contínua:Identificar oportunidades de melhoria na infraestrutura de TI e propor soluções para otimizar o desempenho, a segurança e a eficiência operacional, dos clientes Benefícios:Plano de saúde e odontológico. Ajuda de custo. Seguro de vida. Clube de descontos. Day off. Frutas e café da manhã. Junte-se a nós e leve sua carreira para o próximo nível!

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Analista de suporte técnico

Empresa

Softwaresul informática

Comércio software e hardware.

Ramo

Informática/ Tecnologia

(EK)