Assistente De Sucesso Do Cliente – Goiânia

Venha trabalhar na Fortaleza Jurídica do Produtor Rural! Quais são as atividades? – Atendimento ao Cliente: Prestar suporte e assistência jurídica aos clientes por meio de diversos canais como: telefone, e-mail, chat on-line e/ou pessoalmente, garantindo uma comunicação clara e eficaz, para a construção de um relacionamento próximo com os clientes. – Resolução de Problemas: Identificar, analisar e resolver questões ou insatisfações dos clientes de maneira eficiente e oportuna, buscando soluções satisfatórias para ambas as partes. – Suporte Técnico: Fornecer ajuda e orientação jurídica (porém compreensível e de forma didática) aos clientes, alinhando, sempre que necessário, com os departamentos especializados. – Registro de Dados: Documentar interações com clientes, detalhes de consultas, reclamações e soluções encontradas em sistemas de gerenciamento de atendimento ao cliente. – Análise e Relatórios: Construção de relatórios para análise de dados e verificação de oportunidades de melhoria. Quais são os requisitos? – Cursando Direito (ser graduado será considerado um diferencial); – Experiência em assessoria jurídica e atendimento ao cliente; – Ser ágil, proativo e organizado; – Possuir senso de urgência e boa comunicação escrita e verbal; – Capacidade de resolver problemas e lidar com situações desafiadoras; – Boa capacidade de empatia e trabalho em equipe. Quais são os benefícios? – Vale alimentação. – Vale transporte. – Wellhub (Gympass). – Auxílio Psicológico. – Horário de trabalho: 07:30 – 17:30 com 2h de intervalo para almoço. Junte-se a nós! Venha fazer parte do nosso time!

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral

Área Profissional: Assistente em Jurídica – Advocacia Geral