Atendente Em Língua De Sinais – São Paulo

Atendimento multicanal em LIBRAS, chat e por vídeo. Fornecer atendimento a clientes e não clientes para orientações, reclamações, informações, sugestão e cancelamento de produtos e serviços; Manter uma comunicação clara e eficaz com os clientes através da plataforma específica da marca, garantindo uma experiência de atendimento ao cliente excepcional; Registrar todas as interações com os clientes, incluindo detalhes do problema, solução fornecida e quaisquer etapas de acompanhamento necessárias; – Responsável por fornecer assistência aos clientes que se comunicam por meio da língua de sinais. Suas principais responsabilidades incluirão: – Atender e cumprimentar os clientes que se comunicam através da língua de sinais; – Fornecer informações precisas sobre nossos produtos e serviços através da língua de sinais; – Resolver quaisquer dúvidas ou problemas que os clientes possam ter; – Garantir uma experiência de atendimento agradável e satisfatória para todos os clientes; Requisitos para esta posição incluem: -Certificação em linguagens de sinais; Obrigatório; – Fluência em língua de sinais, com conhecimento avançado de vocabulário e gramática; – Habilidades de comunicação excelentes, tanto em língua de sinais quanto verbalmente; – Experiência prévia em atendimento ao cliente é desejável, mas não obrigatória; – Sensibilidade e empatia em relação às necessidades dos clientes com deficiência auditiva; – Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe; – Excelentes habilidades organizacionais e de resolução de problemas. -Oferecemos um ambiente de trabalho inclusivo e enriquecedor, com oportunidades de crescimento profissional.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Telemarketing – Telemarketing / Call Center Receptivo