Auxiliar de atendimento (10)

Descrição : Ensino médio completo;Conhecimentos no pacote Office;Responsabilidades : Realizar o controle de estoque dos materiais, visando manter o estoque necessário para execução das atividades.Coletar, registrar e arquivar documentos e correspondências internas e externas.Receber, protocolar e encaminhar documentos referentes à administração do setor no qual atua, descentralizando a demanda. Realizar cópias e digitalização de documentos em geral, conforme solicitações.Fornecer e receber informações gerais de clientes internos e externos, disseminando informações solicitadas e / ou necessárias.Atualizar relatórios e planilhas periódicas, seguindo os padrões pré-definidos, digitando e atualizando dados de acordo com as atividades realizadas na área de atuação, garantindo o cumprimento dos prazos de entrega e a qualidade das informações.Conferir e realizar a organização dos documentos físicos e digitais em locais predeterminados, garantindo a organização de forma sistemática e segura dos processos.Prestar atendimento pessoal e telefônico, triando e resolvendo os assuntos de média complexidade, encaminhando para os responsáveis, descentralizando a demanda existente na área de atuação.Cumprir com os procedimentos operacionais padrão, relativos às suas atividades.Participar de treinamentos oficiais da instituição quando solicitados, visando desenvolvimento e melhoria contínua, tanto de procedimentos quanto em relação à qualidade.Prestar suporte ao cliente interno e externo em demandas relacionadas a serviços administrativos, considerando prazos, estabelecendo prioridades e satisfação dos usuários.#J-18808-Ljbffr