Banco de Talentos (Campina Grande-PB)

IXC Soft

Descrição da vaga

Você é apaixonado por tecnologia e gosta de ajudar pessoas a resolver problemas? Estamos em busca de um(a) profissional para integrar nosso tempo de Suporte Técnico!

Vem fazer parte de uma empresa que pensa no bem-estar dos seus colaboradores!

Então, fique ligado nessa oportunidade!

Estamos com vaga aberta para Suporte Técnico, para Campina Grande–PB.

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar atendimento de suporte técnico aos clientes, através da plataforma de atendimento e ligações;
  • Entender as dificuldades relatadas pelos clientes e realizar o diagnóstico;
  • Orientar e ensinar os clientes sobre a usabilidade e funcionalidade do sistema, buscando implementar as melhores soluções;
  • Acompanhar a ocorrência, registrar solicitações, sugestões, reclamações e outras demandas vindas dos clientes, visando contribuir para a fidelização dos clientes pelo atendimento de excelência.

Requisitos e qualificações

  • Formação Superior (cursando/completa) em Administração, Ciências Contábeis ou áreas afins da Computação;
  • Experiência com atendimento e rotinas administrativas/financeiras/fiscal;
  • Experiencia com outros Softwares ou provedor de internet, será um diferencial.

Informações adicionais

  • Vale Alimentação;
  • Lanche saudável diariamente;
  • Plano odontológico;
  • Plano de saúde Unimed;
  • Auxílio educação;
  • Espaço de Lazer e Jogos;
  • Plano de Carreira e Desenvolvimento;
  • Participação nos lucros e resultados;
  • Ginástica laboral;
  • Day off no mês de aniversário.

Remuneração:

A combinar.

Quem somos

Olá, somos os IXC Softers!

E agora você vai conhecer  um pouco de como funciona a gigante IXC Soft. 

Para começar, queremos contar que ela é uma multinacional de desenvolvimento de sistemas focada em construir ferramentas de inteligência estratégica para empresas de diversos ramos. E aqui dentro é onde a magia acontece.

Nosso objetivo é claro: queremos ajudar empreendedores na tomada de decisões que possam fazer a diferença nas negociações e gerenciamento de suas demandas. Como fazemos isso? Com trabalho, dedicação, estudo e momentos leves durante o processo.

Nossa matriz fica em Chapecó/SC e ocupa uma área de mais de mais 9.000 m², também temos uma filial em Campina Grande/PB que está  em pleno crescimento. Contamos com os melhores profissionais, para continuar em ascensão. Entre nossas soluções já temos clientes em mais de 20 países a partir da Wispro, solução Argentina adquirida pela IXC Soft, que vem contribuindo com a internacionalização da empresa.

Buscamos formar uma equipe composta por profissionais que estejam em constante aprendizado, tornando-se cada vez mais competentes e impulsionando continuamente o crescimento de suas carreiras e seus resultados. 

Quais são os valores de cada IXC Softer?

Almejamos crescer e nos destacar, tornando nosso trabalho e as soluções que oferecemos ainda mais rentáveis. Para isso, investimos em capacitação profissional, valorizamos o ser humano e agimos com responsabilidade social e ambiental.

Por isso, a IXC Soft proporciona uma ampla variedade de benefícios em um ambiente diverso, colaborativo e acolhedor. Acreditamos que pessoas felizes trabalham melhor e mais motivadas. Já somos uma equipe de mais de 500 IXC Softers, reunindo talentos diversos e contando com as melhores tecnologias, equipamentos e softwares para alcançar resultados excepcionais.

Temos orgulho de ser uma empresa premiada pelo GPTW, e estamos na lista das 30 melhores empresas para se trabalhar em Santa Catarina em 2024/2025.

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