Coordenador De Operações Bilíngue – São Paulo

  • Período Integral
  • São Paulo

TELEPERFORMANCE 0

Salário: R$ 8.995,90 + Benefícios + Plano de Carreira Horário: 09h00 às 18h00 (Escala 5×2) Contrato: CLT Descrição da Vaga: Buscamos um(a) Coordenador(a) de Operações Bilíngue para garantir a entrega dos indicadores operacionais, gerenciar equipes de supervisores e experts, e promover um ambiente de trabalho positivo e rentável. Responsabilidades: Garantir a entrega dos indicadores operacionais; Gerenciar, desenvolver e motivar a equipe de supervisores; Alcançar KPIs, como 85% de Qualidade; Elaborar relatórios de indicadores; Contribuir para a estratégia de responsabilidade social da TP Brasil. Requisitos: Ensino Médio Completo (necessário); Ensino Superior Cursando (necessário); Experiência com gestão de líderes de equipe em Contact Center; Conhecimentos no Pacote Office; Experiência com ferramentas de gestão; Conhecimento de KPIs operacionais; Inglês intermediário (necessário); Inglês fluente (desejável). Benefícios: Plano de carreira; Vale-refeição/alimentação; Assistência médica e odontológica; Seguro de vida.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral

Área Profissional: Coordenador em Telemarketing – SAC

Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
  • Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
  • Administração de empresas; Ensino Superior
  • Inglês (Intermediário)

Candidate-se á vaga
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