Customer Success (pós-venda) presencial em São Bernardo do Campo / SP

Contratação Acelerada

Descrição da vaga

DESCRIÇÃO DA VAGA

Empresa de produtos para a saúde, home care, equipamentos hospitalares e de mobilidade, busca especialista em atendimento personalizado – customer success (CS).

Se você tem fortes habilidades de comunicação e organização e quer fazer parte de uma empresa de destaque no setor, em crescimento contínuo e focada em inovação, qualidade e eficiência, inscreva-se!

Responsabilidades

Realizar atendimento dos clientes por diferentes canaisAlimentar o sistema (CRM)Garantir o devido direcionamento das demandas dos clientesAcompanhar o NPS (Net Promoter Score) – satisfação e fidelidade dos clientesIdentificar e propor melhoriasZelar pelo bom ambiente de trabalho e com a equipeREQUISITOS DA VAGAExperiência em pós-vendasHabilidade com abordagens de forma online por ligação, e-mail, chat e WhatsAppFamiliaridade com indicadores e métricasComprometimento, responsabilidade e disciplinaÓtima comunicação verbal e escritaProatividade, foco em melhoria contínua e busca rotineira pela excelência

Diferencial

Familiaridade com produtos deste segmentoBENEFÍCIOS DA VAGAContratação CLTSegunda a sexta-feira (2ª a 5ª das 8h às 18h; 6ª das 8h às 17h)Ticket : R$ 18,00 / diaVale transporteGympassPlano de saúde / odontológico subsidiadoCapacitação para que você se especialize sobre a empresa e os produtosLocalização : Jardim do Mar, São Bernardo do Campo / SP.INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Contrato : CLT

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