Executivo De Contas – CX – São Paulo

Estamos procurando um profissional para a posição de Executivo de Contas para se juntar à nossa equipe, comprometido em fornecer excelente serviço. Nossa empresa está em constante crescimento e buscamos uma pessoa que possua habilidades como: relacionamento interpessoal, proatividade, trabalho em equipe, foco em resultados, conhecimento técnico e aprendizado contínuo. Requisitos: • Experiência com Atendimento B2B; • Boa comunicação; • Bom relacionamento interpessoal; • Conhecimento avançado de Excel; • Senso de urgência; • Gostar de trabalhar em equipe e com metas. Responsabilidades principais: • Auxiliar e resolver conflitos, problemas e fornecer soluções aos clientes; • Ser responsável pela comunicação com o cliente por múltiplos canais: telefone, e-mail e presencial; • Dar suporte às ações dos clientes, observando oportunidades de crescimento e melhorias; • Interpretar as necessidades dos clientes e fornecer serviços e soluções adequados; • Negociar com clientes da carteira para que eles adquiram mais serviços da Interlog; • Acompanhar os níveis de serviço e a satisfação do cliente e apontar possíveis riscos que impactem a retenção do cliente. • Atuar com equipes internas de outras áreas da empresa. • Propor soluções e melhorias constantes para as demais áreas da empresa. • Planejar e realizar visitas aos clientes, a fim de entender suas necessidades e oportunidades de melhorias nos serviços e identificar oportunidades. • Detectar problemas operacionais recorrentes e definir plano de ação para sua resolução de maneira definitiva. Oferecemos: • Vale transporte • Vale refeição • Assistência médica • Assistência odontológica Se você possui experiência comprovada na área e está pronto para se juntar a uma empresa líder no setor de logística e distribuição, envie seu currículo para o e-mail [email protected]. Analisaremos todas as candidaturas e entraremos em contato com os candidatos com o perfil descrito. Somos uma empresa que valoriza a diversidade e a inclusão em seu quadro de colaboradores e encorajamos candidaturas de pessoas de todos os gêneros, idades, raças, etnias e origens culturais. Vaga presencial para região Lapa em São Paulo/SP! Venha fazer parte da equipe! Boa sorte! Benefícios: -. Convênio Farmácia -. Assistência médica -. Seguro de Vida -. Vale-transporte -. Vale-refeição -. Assistência odontológica

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral

Área Profissional: Especialista em Comercial, Vendas – Atendimento