Houseman

  • Período Integral
  • São Paulo

Minor International

Descrição da vaga

Descrio da vaga

Como membro da equipe de Governana do Tivoli Mofarrej So Paulo o Houseman desempenha um papel fundamental na manuteno organizao e limpeza das reas comuns e apartamentos do hotel garantindo que o ambiente seja agradvel e acolhedor para os hspedes. Suas responsabilidades abrangem uma variedade de tarefas que contribuem para uma experincia positiva dos hspedes e para o funcionamento eficiente dos servios de governana do hotel.

Breve descritivo de atividades :

  • Executar tarefas de organizao e limpeza de reas comuns incluindo corredores sagues reas de recepo restaurantes salas de conferncia e outros espaos pblicos. Isso envolve aspirar varrer lavar polir e garantir que as reas estejam limpas e bem conservadas;
  • Manter um estoque adequado de suprimentos essenciais como toalhas lenis produtos de higiene pessoal e materiais de escritrio nas reas comuns para atender s necessidades dos hspedes;
  • Oferecer assistncia aos hspedes no atendimento das suas solicitaes fornecer informaes sobre as instalaes do hotel e responder a perguntas ou solicitaes de forma corts e prestativa;
  • Auxiliar na configurao e montagem / desmontagem de apartamentos incluindo o arranjo de mveis e equipamentos conforme as necessidades especficas de cada reserva;
  • Trabalhar em colaborao com os departamentos de governana limpeza (reas pblicas) manuteno e outros para garantir que as tarefas sejam concludas de maneira eficiente e coordenada;
  • Manterse atento segurana das reas comuns e relatar quaisquer problemas como riscos segurana ou necessidades de manuteno gerncia do hotel para ao imediata;
  • Estar disponvel para trabalhar em horrios variados incluindo turnos noturnos fins de semana e feriados para atender s necessidades do hotel e dos hspedes.
  • Manter o mais alto padro de excelncia nos servios oferecidos aos hspedes;
  • Manter o conhecimento sobre todas as reas e descrio geral sobre os produtos e servios oferecidos pelo hotel;
  • Auxiliar no recebimento conferncia conservao e organizao de insumos materiais e matriasprimas;
  • Portarse de forma amigvel profissional prestativa e corts ao lidar com hspedes clientes e colegas de trabalho;
  • Atender a todos os padres de servio da empresa da marca e de seus certificadores durante o exerccio de suas atividades laborais;
  • Prezar pela organizao manuteno e limpeza dos materiais de trabalho;
  • Praticar todos os procedimentos de segurana sanitrios e de preveno de perdas determinados pelo empregador e seus certificadores;
  • Participao em treinamentos e reunies departamentais quando solicitado;
  • Participar da execuo de projetos / cronogramas especiais de limpeza e organizao de apartamentos e outras reas do hotel;
  • Outras atribuies relacionadas a atividade conforme solicitao.

Qualifications : Habilidades Gerais :

  • Paixo por servir;
  • Excelente nvel de comunicao escrita verbal interao com indivduos e pequenos grupos;
  • Capacidade de orientar os clientes de forma acessvel e educativa;
  • Ateno aos detalhes velocidade e preciso no desenvolvimento das atividades;
  • Orientao para resultados : entender as necessidades do negcio hspedes e clientes;
  • Trabalhar de forma coesa com os colegas de trabalho como parte de uma equipe e com superviso mnima;
  • Manter a confidencialidade das informaes dos hspedes clientes dados pertinentes ao negcio e respectivas marcas;
  • Entusiasmo;
  • Organizao;
  • Engajamento;
  • Compromisso.
  • Educao :

  • Ensino mdico completo;
  • Formao superior em hotelaria / turismo e similares concluda e / ou em curso ser um diferencial.
  • Idiomas :

  • Proficincia para comunicao em portugus : conversao escrita e leitura; (obrigatrio)
  • Proficincia para comunicao em ingls : conversao escrita e leitura; (nvel intermedirio)
  • Proficincia em outros idiomas ser um diferencial.
  • Qualificaes tcnicas :

  • Formao tcnica e conhecimentos sobre o departamento de governana de hotel sero um diferencial;
  • Informaes adicionais :

    Regime de trabalho & benefcios :

  • Regime Contratao : CLT
  • Atividade presencial;
  • Horrio de trabalho : 14h50 s 23h (tournant);
  • Escala de Trabalho : Operacional folga semanal determinada por escala;
  • Convnio mdico;
  • Convnio odontolgico;
  • Vale transporte;
  • Vale alimentao;
  • Seguro de vida em grupo;
  • Uniforme;
  • Alimentao no local;
  • Tarifas especiais para utilizao dos servios de hospedagem e outlets da companhia.
  • ALERTA DE FRAUDE

    Estimados Candidatos

    Tomamos cincia de que alguns indivduos agindo de mf tm se passado por recrutadores e esto oferecendo contratos de trabalho em nome do TIVOLI MOFARREJ SO PAULO e SEEN SO PAULO.

    Essas solicitaes tm sido feitas por terceiros que se utilizam de contas de emails contendo o nome de nossas marcas para solicitar aos possveis candidatos o envio de nmero de documentos e at pagamentos pelos respectivos servios.

    Para tal esclarecemos que a Tivoli Hotels & Resorts no solicita aos candidatos a vagas de emprego qualquer forma de pagamento aquisio de produtos e / ou servios.

    Atenciosamente

    Equipe de Recrutamento & Seleo

    TIVOLI MOFARREJ SO PAULO

    Alameda Santos 1.437 Cerqueira Csar So Paulo Brasil.

    T : 55 (11)E : Remote Work :

    Employment Type :

    Fulltime

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