Operador de Telemarketing – Brasília

Descrição da vaga:
Oportunidade de emprego operador de telemarketing Sobre a vaga: Buscamos profissionais e para atuar em nossa equipe de telemarketing. A vaga oferece a oportunidade de crescimento profissional em um ambiente desafiador e recompensador. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente e possui excelentes habilidades de comunicação, esta é a sua chance! Responsabilidades e atribuições: Realizar ligações de prospecção e vendas ativas para clientes potenciais Apresentar os produtos e serviços da empresa de forma clara e persuasiva Responder a dúvidas e objeções dos clientes de forma profissional e eficiente Registrar todas as informações relevantes das ligações em nosso sistema Cumprir metas de vendas e indicadores de desempenho Manter-Se atualizado sobre os produtos, serviços e promoções da empresa Participar de treinamentos e reuniões da equipe Trabalhar em equipe, colaborando com os colegas para alcançar os objetivos da empresa Manter um comportamento profissional e ético em todas as interações com os clientes Identificar e reportar potenciais problemas ou oportunidades de melhoria Contribuir para a melhoria contínua dos processos de telemarketing Desenvolver e manter um relacionamento positivo com os clientes, buscando fidelização Lidar com situações de pressão e metas desafiadoras de forma proativa e positiva Utilizar as ferramentas e tecnologias disponibilizadas pela empresa de forma eficiente e eficaz Manter a organização e limpeza da sua estação de trabalho. Requisitos: experiência anterior em telemarketing (desejável) Boa comunicação verbal e escrita Habilidade para lidar com pessoas Facilidade para trabalhar com metas Conhecimento básico de informática Ensino médio completo Disponibilidade para trabalhar em escala (horários a combinar) Proatividade e organização Resiliência e capacidade de lidar com objeções Foco em resultados e comprometimento com as metas Boa capacidade de escuta ativa Domínio das técnicas de vendas por telefone (desejável). Diferenciais: experiência com vendas de produtos/serviços similares Conhecimento de técnicas de vendas consultivas experiência com crm Fluência em outros idiomas.