TELEATENDENTE – São José dos Pinhais

Escolaridade: Ensino médio – Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Das 14h às 20h de segunda a sexta-feira e sábados das 07h às 13h

Responsabilidades e Experiências Desejáveis

Unimed Curitiba, busca profissional para compor seu time:

TELEATENDENTE – ATENDIMENTO – APS

Modelo de contrato: CLT

São Pedro, Centro – São José dos Pinhais/PR

Modalidade: Presencial

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

Realizar atendimento ao cliente telefônico , WhatsApp e email. Realizar liberações de consultas/procedimento/exames via sistema. Realizar o preenchimento nas planilhas de controle de atendimentos quando solicitado. Realizar agendamento, cancelamento ou confirmação de consultas para a equipe das APSs. Realizar o atendimento de excelência sempre com o foco Jeito de Cuidar Unimed. Executar as atividades, dentro da natureza de seu cargo, que dispensem especificações por estarem naturalmente relacionadas às atribuições de um cargo de nível técnico. Realizar treinamentos e reciclagens com os colaboradores do setor e novos colaboradores sobre os processos operacionais de natureza de seu cargo. Cumprir e fazer cumprir as normas, procedimentos e regulamentações aplicáveis, colaborando para sua atualização.

Dar apoio na execução de outras atividades da Área/Unidade, a critério do Superior.

Requisitos

• Necessário experiência com teleatendimento
• Ensino médio completo
• Desejável conhecimento em Excel, Faturamento, liberação de consulta, Tasy

Horário De Trabalho

Das 14h às 20h de segunda a sexta-feira e sábados das 07h às 13h

SALÁRIO & BENEFICIOS

R$ Salário fixo + Vale Alimentação – R$ 229,00 + Vale refeição (37,00 Diário) + Plano de Saúde + Plano Odontológico + Vale Transporte + Reembolso Creche + Um dia para você – Folga de Aniversário + Seguro de Vida – Auxílio Funeral + Empréstimo Consignado + Apoio Pass + Cartão Farmácia – Excard + Clube Gazeta do Povo +10 Dias Licença Paternidade.